Hesabınızı Silin
Zaaring hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz. Bu sayfa hesabınızı nasıl sileceğinizi, silindiğinde hangi verilerin kaldırıldığını ve hangi verilerin yasal yükümlülük gereği saklandığını açıklar.
Uygulama İçinden Silme (Önerilen Yöntem)
En hızlı yol uygulama içindeki hesap silme akışını kullanmaktır:
- Zaaring uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
- Profil sekmesine gidin.
- Ayarlar bölümüne tıklayın.
- Hesabı Sil seçeneğine dokunun.
- Onay ekranında kimliğinizi doğrulamak için tekrar şifrenizi girin.
- Hesabımı Kalıcı Olarak Sil butonuna basın.
Silme işlemi başlatıldığı anda hesabınız devre dışı bırakılır ve diğer kullanıcılar profilinizi göremez.
E-posta ile Silme Talebi
Uygulamaya erişiminiz yoksa (şifrenizi unuttuysanız, cihazınız değiştiyse vb.), e-posta yoluyla silme talebinde bulunabilirsiniz:
Adres: [email protected]
Konu: Hesap Silme Talebi
Gerekli bilgiler: Kayıtlı e-posta adresiniz ve hesabınızda kullandığınız ad-soyad.
Talebinizi aldıktan sonra kimliğinizi doğrulamak için size bir onay e-postası gönderirim. Onay verdikten sonra hesabınız 7 iş günü içinde silinir.
Silindiğinde Hangi Veriler Kaldırılır?
Hesabınızı sildiğinizde aşağıdaki veriler sistemlerimizden 30 gün içinde kalıcı olarak silinir:
- E-posta adresi ve şifre özeti (hash),
- Ad ve soyad bilgisi,
- Profil bilgileri,
- Oluşturduğunuz aktiviteler ve bunlara bağlı konum verileri,
- Katıldığınız aktivitelerdeki kullanıcı kaydınız,
- Uygulama kullanımınıza ait teknik kayıtlar (kullanım logları).
Saklanan Veriler
Aşağıdaki veriler belirli süreler için saklanabilir:
- Yasal yükümlülük gereği: Mahkeme kararı, idari soruşturma veya yasal saklama yükümlülüğü bulunan durumlarda ilgili veriler yasal süre boyunca tutulur.
- Güvenlik amaçlı: Hesap ihlali, dolandırıcılık veya kötüye kullanım tespiti durumunda, gerekli minimum bilgi (örn. IP adresi, ihlal kaydı) platformun güvenliği için 1 yıla kadar saklanabilir.
- Anonimleştirilmiş veri: Kişisel olmayan, anonimleştirilmiş toplu istatistikler silmeye tabi değildir.
Silme Öncesi Düşünün
Hesabınızı silmeden önce bilmeniz gerekenler:
- Silme işlemi geri alınamaz. Aynı e-posta ile yeniden kayıt olabilirsiniz ancak eski verileriniz geri gelmez.
- Oluşturduğunuz aktiviteler silinir — bunlara katılmış diğer kullanıcılar artık detayları göremez.
- Yalnızca belirli bir özelliği (örn. bildirimler) kapatmak istiyorsanız, hesabı silmek yerine uygulama ayarlarından düzenleyebilirsiniz.
Yardım
Hesap silme ile ilgili sorun yaşıyorsanız:
E-posta: [email protected]
Genellikle 2-3 iş günü içinde yanıt veririm.
Delete Your Account
You can delete your Zaaring account at any time. This page explains how to delete your account, which data is removed, and which data may be retained due to legal obligations.
In-App Deletion (Recommended)
The fastest way is to use the in-app account deletion flow:
- Open the Zaaring app and sign in to your account.
- Go to the Profile tab.
- Tap Settings.
- Tap Delete Account.
- Re-enter your password on the confirmation screen to verify your identity.
- Tap Permanently Delete My Account.
Once deletion is initiated, your account is deactivated immediately and other users will no longer see your profile.
Deletion Request via Email
If you cannot access the app (forgot password, lost device, etc.), you can request deletion by email:
Address: [email protected]
Subject: Account Deletion Request
Required information: Your registered email address and the name used on your account.
After receiving your request, I will send you a confirmation email to verify your identity. After confirmation, your account will be deleted within 7 business days.
Which Data Is Removed?
When your account is deleted, the following data is permanently removed from our systems within 30 days:
- Email address and password hash,
- First and last name,
- Profile information,
- Activities you created and their associated location data,
- Your participation records in activities,
- Technical logs related to your use of the App.
Retained Data
The following data may be retained for specific periods:
- Legal obligation: In case of court orders, administrative investigations, or statutory retention requirements, relevant data is kept for the required period.
- Security purposes: If an account violation, fraud, or abuse is detected, the minimum necessary information (e.g., IP address, violation record) may be retained for up to 1 year for platform security.
- Anonymized data: Non-personal, anonymized aggregate statistics are not subject to deletion.
Before You Delete
Things to know before deleting your account:
- Deletion is irreversible. You can re-register with the same email, but your previous data will not return.
- Activities you created will be deleted — other users who joined them will no longer see the details.
- If you only want to disable a specific feature (e.g., notifications), you can change that from app settings instead of deleting the account.
Help
If you have any problems with account deletion:
Email: [email protected]
I typically respond within 2-3 business days.